10招增添品牌魅力

2020-06-04    收藏171
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在塑造品牌的领域中,似乎不能不提及苹果的创始人已故乔布斯(Steve Jobs)。

乔布斯为苹果带来的不仅是革新的产品,更是带领时代的潮流,同时也“苹果”这个品牌塑造了一个神话。


乔布斯也被堪称为“旷世鬼才”,从不按牌理出牌,不过也因为他这种不受任何商业哲理的约束,而为苹果冲出一片天。

本地品牌集团BIG IDEAS的大部分客户,正好是中小型企业,讲座会协助这些公司在竞争激烈的市场中,建立本身的优势。

熟悉品牌运作的专家,都会常常说道,“你必须建立一个让人无法忘记的品牌,而不是一个杀手锏产品”。

在听过了各式各样的品牌故事后,您应该要如何着手?尤其是国内的中小企业。

或许,许多人会认为,中小企业者面对经济的拮据,哪有什幺多余资源去搞品牌,BIG IDEAS集团策略总监彭明健却告诉你,中小型企业的规模虽然不如大企业般大,却现金充足,有必要建立一个属于自己的品牌。


彭明健在该品牌集团举行了午后讲座会,与在场的企业高层和执行人员,分享各种品牌小故事和建立品牌的经验。

1.建立伟大品牌贴近人性

彭明健举了网络随身碟(Drop Box)的创办人德鲁休斯敦(Drew Houston),这位企业家是发明了网络随身碟这项网络工具,同时也创办了Drop Box。

随着网络随身碟的使用者日益扩大,目前已有5000万名用户,而且还在不断增长中。

虽然DropBox有96%的用户是免收费的,然而该公司在2011年的营业额却达到2.4亿美元(约令吉);更叫人惊讶的是,该公司只有70名职员,而且大多数都是工程师。

德鲁也算是一位电脑奇才,小小年纪就在电脑领域展现其才华。

虽然有着显赫的学历背景,然而德鲁最终被Daniel Goleman的《情绪智商》所启迪,当他读过这本书后;他就知道,他所需要掌握的是需要超越聪明才智、学术文凭等等。

他在一次四个小时从波士顿到纽约的巴士车程中,深切体会现在人们对网络随身碟的需求,随后他便努力寻求投资者并致力开发这项技术。

德鲁的成功故事印证了:有聪明才智是不够的,同时必须贴近人性。

2.缔造神话般的公司

同样地,苹果电脑乔布斯就是当中的典范。当乔布斯的死讯传出后,全球苹果迷的表现,就切切地反映出大家对乔布斯的崇拜。

乔布斯本身不仅是一个神话,也成功把“苹果”变成一个神话,苹果旗下的产品就成了苹果迷朝圣的圣品,市场人人都懂苹果以及它的产品。

彭明健在提出这个见解时,就问了现场大约80位听众,有谁听过动态研究公司(Research in Motion,RIM)这家公司?只见现场只有四、五位听众举手,表示有听说过。

事实上,这家加拿大公司-动态研究公司,就是黑莓(Black Berry)手机的出产商。此言一出,全场听众才恍然大悟。

黑莓也是曾经一度风靡全球的手机,拥有许多企业界行政人员的拥趸,更是苹果iPhone的贴身竞争对手之一。

无奈,这就是产品名气大过品牌的典型例子;正因为这样,动态研究打从今年开始,改名为“黑莓”,一个人们更熟悉的品牌。

3.先从为什幺带出

在你的广告讯息中,要让人清楚知道你的存在是“为了什幺”。在品牌塑造的过程中,让人深入理解你的品牌故事、品牌存在的原因。

彭明健说道,“要让每个人都知道你的品牌,而不只是你的产品。”

在苹果公司的广告中,他们从来都不会依循“什幺,怎样,为什幺”

这个广告方程式带出讯息,他们通常都会采用“为什幺,怎样,什幺”的方程式。

譬如,他们会在广告中说出:苹果的存在是为了挑战现状;我们注重精致设计;因此我们设计电子器材。

4.准备抛弃企划案

或许很多人会将公司的企划案照做不误,然而这往往会把人们带入死胡同里,而忽略更多潜在市场。

木质太阳眼镜制造商ProofWood创办人兼总执行长布鲁克丹曾说过,“在公司成立后,我们曾经写过一份企划书,以应付企划案竞争,以便可以筹资。”

“事实上,我们已远远偏离了(企划书),我们甚至没有参考它。”

Proof Wood为一个在西方国家非常有名的木质太阳眼镜的制造商,该公司刚成立时,原本是要打环保者的市场;然而,今天Proof Wood拥趸,是从嘻哈歌唱者至家庭主妇,成了流行标志。

布鲁克丹因而说道,企划书会让你替你的产品想太多。

5.在未知海域建立市场

要进入一个过度拥挤的市场,或是一个正在下沉的市场,同样面对难题;唯一的出路是:建立自己的新市场。

彭明健提起了网上书店阿玛逊(Amazon)所推出的电子书阅读器Kindle Fire。

尽管Kindle Fire推出后,被接踵而来的平板电脑以及智能电话削弱市场,然而阿玛逊却十分清楚自己的定位:他们要瞄准的是电子书的阅读者。

至今为止,虽然还是面对出版社以及图书馆有关版权以及价格问题,然而Kindle Fire依然是电子书阅览器领头羊。

6.防止混淆 重塑品牌

如果一家公司旗下有太多产品,是一个难题,尤其是每项产品都有自己的品牌,而且品牌名称也不一致。品牌重塑应从上至下做起,然后再从中打造底下的产品。

社交网站Formspring就曾经面对这样的问题,Formsping曾吸引各种各样的用户采用他们的网络社交、问答区;同时间,他们也是着名的网上表格建立者。

为了避免造成混淆,该公司决定重新塑造其品牌。

Formspring因而让它的用户在进入它的网站时,先区分它们的用户,然后再将用户正确引入社交区和建立商业表格的专页。

7.客户不是你想象的

这个见解所要带出的讯息就是:有时候,我们的顾客群并不是所预定的一样。

就有如木质太阳眼镜制造商Proof Wood一样,他们原本锁定的顾客群是滑板者以及滑浪者,然而一场讲座会却改变了这个局面。

结果,不仅是环保者对他们的产品有兴趣,即使是嘻哈歌唱者或家庭主妇,都会购买木质太阳眼镜。

该公司最后在120家销售点销售他们的产品,并在一个月内售出超过1800对太阳眼镜。

8.沿走边缘市场

占边威士忌(Jim Beam)这个拥有216年历史的老牌威士忌公司,其屹立不倒的其中一个原因是:他们会探索其竞争对手没有发现的市场。

尽管女性占了伏特加市场的一般,但是没有一家烈酒公司敢进攻女性市场。一般上,酿酒公司的策略都是:先吸引男士入场,然后才期盼女士接着进入他们的市场。

占边就看准这一个女性潜在市场,直接推出了女性专用的烈酒。

9.注意细节

有时候,好的点子是很简单的。棋盘游戏Cranium创办人Richard Tait和Whit Alexander决定采用了一个短称CHIFF,意思是:聪明(Clever)、高素质(High Quality)、革新(Inno)、友善和乐趣。这个简单的短称,就这幺直接地植入Cranium的每个职员脑海里。

10.把整艘船给烧掉

当你开始一家公司时,你就已经锁定了一定的顾客群,不过再经营下去,你才发现这些并不是长期的顾客。

所以,你最好能“壮士断臂”。

Stormpulse为一家暴风雨情报提供中心,其创办人Matt Wensing发现,他的用户大多数都是为白宫或快递公司FedEx工作的人。

因此,他就觉得,若要建立一个大型的品牌,有必要将焦点放在商业客户群中。该公司的用户每年只缴交50美元,若是转换为企业用户,他的收入会是目前的十倍。

他当机立断,开始只招收企业客户,而目前该公司已有200名企业客户。该公司期望能够筹获更多的基金,聘请更多员工,以改进现有系统。

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